Política de Privacidade

Markos S. Vieira, que atua profissionalmente como Markos Silvan, é o responsável pelo tratamento dos dados recebidos neste site para organizar e conduzir seu atendimento. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@markossilvan.com.br.

• Agendamento: nome, e-mail, telefone, modalidade, unidade, data, horário e mensagem opcional, para organizar a sessão e entrar em contato sobre sua solicitação. Evite incluir detalhes de saúde na mensagem; utilize a anamnese para essas informações.
• Anamnese: identificação, idade, telefone, endereço, motivos da procura, informações sobre sono, substâncias, medicamentos e outras respostas clínicas. São dados pessoais sensíveis de saúde, utilizados para preparar e conduzir o atendimento e elaborar registros de acolhimento.
• Contato de familiares: nome, e-mail, telefone opcional, relação familiar e assunto de interesse, para responder ao pedido de contato. Não informe dados de saúde ou identificação de terceiros nesse formulário.
• Registros de consentimento: o aceite, a data e a versão desta política são registrados com os novos envios.

O envio exige uma manifestação afirmativa de consentimento, específica para a finalidade indicada em cada formulário. O aceite não autoriza publicidade nem divulgação de informações clínicas. Quando aplicável, obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação de determinados registros.

Os formulários são armazenados no Lovable Cloud e consultados na Área do Profissional protegida. O acesso a informações de atendimento deve ficar restrito ao profissional e a quem necessite delas para prestar o serviço, sob dever de confidencialidade.

Agendamentos e anamneses também podem ser sincronizados com o espaço de trabalho do profissional no Notion, quando a integração está ativa. Esses serviços dão suporte à organização e ao armazenamento do atendimento e podem processar dados fora do Brasil, sujeitos às condições dos provedores e às exigências da LGPD para transferências internacionais.

Na elaboração assistida de uma minuta de acolhimento, respostas clínicas podem ser processadas por um serviço de inteligência artificial através do Lovable AI. Os dados encaminhados são preparados sem nome, telefone ou endereço. Essa remoção não elimina necessariamente todo risco de identificação por detalhes do relato. A minuta exige revisão do profissional e não constitui diagnóstico, laudo ou decisão automatizada sobre seu atendimento.

O botão de aviso no WhatsApp é opcional e abre uma mensagem de agendamento para você enviar. As respostas da anamnese não são incluídas nessa mensagem. Ao abrir WhatsApp, Instagram, LinkedIn ou Amazon, aplicam-se também as políticas desses serviços.

O site utiliza comunicação protegida e restrições de acesso aos registros. Nenhum serviço digital é isento de riscos; por isso, não compartilhe senhas de acesso nem dados clínicos em canais públicos.

Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades do atendimento e ao cumprimento das obrigações aplicáveis. A necessidade de conservação deve ser revista, com eliminação ou anonimização quando os dados deixarem de ser necessários. Esta política não estabelece um prazo único para todos os registros.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente. Também pode retirar seu consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Envie sua solicitação para contato@markossilvan.com.br. Para proteger sua privacidade, pode ser necessário confirmar sua identidade. A retirada do consentimento não invalida o tratamento realizado anteriormente e pode limitar atividades que dependam dos dados. Se preferir não preencher a anamnese online, converse com Markos sobre uma alternativa.

Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para orientações ou apresentar uma petição sobre o tratamento de seus dados.

Usamos o pixel da Meta na página inicial para medir visitas provenientes de anúncios e apoiar a publicidade. A Meta recebe dados técnicos, como endereço IP, navegador, cookies e endereço da página. Não enviamos respostas dos formulários nem dados de saúde. Você pode recusar ou alterar sua escolha em Privacidade de anúncios.

A escolha de publicidade é separada do consentimento dos formulários. Onde exigido, o pixel só é carregado após o aceite; se a localização não puder ser confirmada, também é solicitado consentimento. Nas demais regiões, o acompanhamento pode funcionar respeitando recusas. A versão do aviso, as opções apresentadas, a data e o histórico da escolha ficam neste navegador, associados a um identificador local; uma retirada posterior preserva o registro do aceite anterior. Você pode mudar a escolha em “Privacidade de anúncios” no fim das páginas. Limpar os dados do navegador remove esse registro local.

A medição está limitada à visita à página inicial sem parâmetros ou âncoras; páginas clínicas e formulários não geram eventos. Não há envio de nomes, e-mails, telefones ou respostas para identificação de clientes pela Meta. O pixel pode utilizar cookies como _fbp e _fbc. A Meta pode processar dados fora do Brasil conforme sua Política de Privacidade. Aviso de publicidade atualizado em 10 de outubro de 2026.

A plataforma de hospedagem utiliza recursos técnicos e medição de acesso para funcionamento e análise do site. Os formulários não autorizam o uso das respostas clínicas em publicidade. Alterações relevantes nas finalidades ou no tratamento devem ser comunicadas, com novo consentimento quando necessário.